Τρόποι Αποστολής & Πληρωμής

Τρόποι αποστολής

Μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) στη διεύθυνση παραλαβής που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής είναι 3,00 € για όλη την Ελλάδα. Επιπλέον χρέωση για τα στρώματα bouldering κατόπιν τηλεφωνικής ενημέρωσης του καταναλωτή από εκπρόσωπο μας.

Επιπλέον κόστος ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής:
Η πληρωμή με κάρτα PayPal εκτελείται ΔΩΡΕΑΝ.
Η πληρωμή με Κατάθεση στον Τραπεζικό μας λογαριασμό εκτελείται ΔΩΡΕΑΝ
Η πληρωμή με αντικαταβολή χρεώνεται με 3,00 €

Σαν εκπρόσωποι του www.climbmore.gr καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να διατηρήσουμε τα έξοδα αποστολής ή/και έξοδα αντικαταβολής στο ελάχιστο κόστος και είμαστε σε συνεχείς διαπραγματεύσεις για μείωση στις τιμές.

Σε όλες τις περιπτώσεις όπου υπάρχει επιπλέον χρέωση για την μεταφορά, ο πελάτης θα ενημερώνεται από το τμήμα πωλήσεων της εταιρείας μας, για το κόστος πριν αποσταλεί η παραγγελία του.

Χρόνοι παράδοσης

Στην περίπτωση που το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο η παράδοσή του γίνεται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.

Στην προσπάθειά μας να βελτιστοποιήσουμε τις υπηρεσίες μας, έχουν οριστεί τα εξής:

Το www.climbmore.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις της εταιρίας courier.

Διαθεσιμότητα

Σε περιπτώσεις που τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα θα ενημερώνεστε με e-mail ή τηλεφωνικώς.

Ανωτέρα βία

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Ακύρωση παραγγελίας και επιστροφές προϊόντων

Η ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί εύκολα πριν την τιμολόγηση και αποστολή της. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε τελικά τα προϊόντα μιας παραγγελίας, μπορείτε να την ακυρώσετε επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλ. 6974229481 ή στο e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. .

Σε περίπτωση που, επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε επειδή δεν είστε ευχαριστημένοι ή δεν σας ικανοποιούν πλήρως, έχετε δικαίωμα να το κάνετε εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που τα παραλάβατε και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο πώλησης. Στη αυτή τη περίπτωση θα επιβαρυνθείτε μόνο με το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Η εταιρία δεν ευθύνεται για ζημίες που ενδεχομένως να προκύψουν στα προϊόντα κατά την διαδικασία επιστροφής τους. Αμέσως μετά την παραλαβή των προϊόντων προς επιστροφή και αφού βεβαιωθεί ότι η συσκευασία τους βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και ότι το προϊόν έχει πωληθεί από την εταιρεία μας, θα επικοινωνήσει μαζί σας εκπρόσωπος του www.climbmore.gr ώστε να συνεννοηθείτε για την αντικατάσταση του προϊόντος.

Σε κάθε περίπτωση πριν από την επιστροφή προϊόντων για οποιοδήποτε λόγο, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.